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为何精英女性青睐这家搬家公司?

发布日期:2017-08-14






精英女性具备的特点:勤奋,积极向上,从事着一份有意义并且有成就(感)的工作,工作忙碌,注重生活品质



王女士,外企财务总监,去年置换了一个大平层,准备搬家,家中*多的就是先生是大学教授,自己也是爱读书之人,整个书房的一面墙落满了书,外加客厅一个大书柜,单是把书从高处取下就不是一件容易的事,更不用说搬运了。


经朋友推荐,王女士找到了马帮帮精品搬家公司,从书籍的取下,分类装箱,移动搬运,到新家后开箱上架,书架的拆装,马帮帮安排了两个工人师傅进行操作,整个过程很省心,王女士自己只需要在一旁指导装箱,方便又安全。


原创文章——爱书的你,知道搬书的正确姿势吗?


 

Teresa网红,不到30岁,学的是音乐,在乐团里工作,前些年接了一些外面的商演,收入还不错。近两年直播大热,她颜值和身材俱佳,通过在直播平台上演奏小提琴和钢琴,很快就积攒了大量粉丝。由于工作关系,需要搬家,换一个更大的房子。


 


现在租的房子塞满了东西,除了乐器,还有各类**包包,林林总总的衣服就像堆在一个仓库里,鞋子堆满在墙边,化妆品和杂物也塞满了玻璃橱柜,感觉玻璃门一滑开,物品就要跌落下来。


她的演出任务很多,真的没时间打理,马帮帮安排了三个年轻的懂时尚的阿姨来整理,分门别类花了整整半天时间。东西理好后,我们还为她提供了一份物品清单,她拿着这份物品清单,开心的说,这下我终于知道家里到底有些什么东西啦。

 

随着工作的变动,人生不同阶段的到来,都会涉及到搬家。通过多年的生活积累,往往有不少家当。但是现在但凡提起搬家,普遍感觉是:

 

缺乏安全感

 

这里的缺乏安全感不是指中产阶层当下的普遍焦虑,而是对搬家服务缺乏安全感,特别是惧怕遇到“半路加价”现象。

 

由于搬家属于低频行为,一些不规范的搬家公司采取低价吸引客户,然后再坐地起价的办法来赚取高额利润。这类行为得到大量效仿后,就出现了“劣币驱逐良币”的现象,(可参阅我们微信公众号的原创文章“半路加价为何屡屡发生,这背后有你不知道的逻辑”,遗憾的是这篇文章也被同行盗版了)。

 

如何在一堆的李鬼公司里找到可靠的搬家公司成了顺利搬家的第一步。所以*常见的解决方案就是问问身边的朋友,是否有用过的靠普的搬家公司可以推荐。

 

作为一位颇具阅历的女子,在选择搬家公司时也有特别的一面。有一次,在回访一位女性用户时,问她当时为何选择我们,她说:“我是从你们电话那头的客服的声音来决定的。我是做HR的,见过很多人,也面试过很多人,在和客服电话中的问询和解答的过程中,我能感觉到一种靠普,当即就定了你们家,后来的服务也证实了这点。”

 

安全感的另一个体现就是,物品的安全(物品的损坏与丢失)。这也是搬家行业里*容易产生纠纷的地方,有时候有些地方责任不易界定,(既有客户打包时未做好防护措施,也有搬家师傅在搬运过程中的操作不当),容易造成扯皮,而**的结果往往就是不了了之,这也是用户颇感头疼之处。


 


此外,在搬运过程中,工人师傅对物品的处置方式与态度,也会给客户带来不同的“安全感”体验。精英女性往往拥有高档家具家私,名贵服装与包包,跑步机,钢琴,甚至古董,字画等等。


这些贵重物品的包装防护,红木家具的正确拆装,工人师傅在搬家过程中的爱惜程度,都会大大影响她们的感受,否则她们的心就一直悬在那里。所谓“爱物及屋”,工人对物品的爱护与小心,也会让客户感受到尊重。

 

贴心

 

搬家这点事,有时候要的就是一个解决方案。各家各户的特点和需求都不一样,如何提供贴心的服务就显得非常重要。例如:

 

  • 搬家前的上门勘测,制定定制的搬家方案。

  • 搬家前的爱心小贴士,提醒各种容易忽视的注意事项,避免掉入各种坑。比如搬书。

  • 提供纸箱代采购,封箱带,记号笔。免去您自己动手上淘宝,节约了时间。

  • 提供整理打包服务,让姑娘可以真正不动手搬家。

 

爱心小Tips——不知道这些,搬家时就等着哭吧


其实,还有一类需求,可能连客户自己都想不到,就是二手家具的处理。这在公司搬家时特别明显,等到公司快搬完时,行政或HR人员忽然意识到有些家具并不需要,除了送给收破烂的,能卖些好价钱就很好了。


其实有不少初创公司需要二手家具,马帮帮可以公益对接买家与卖家,让物尽其用,彼此获得更多价值。所以如果您是公司的HR,别忘了提醒您的员工平时多留意我们的微信公众号哦。一旦公司要搬家,HR和行政立马要想到的是……

 

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